Notification bei Public Comment?

Hallo zusammen,

wir nutzen das Jira Email This Issue Plugin.

Dort habe ich die Möglichkeit eine Notification einzustellen, wenn ein Public Comment angefügt wurde. Diese Notification kann ich aber nicht automatisch an die Mailadresse schicken, von der das Ticket kam, da der Mailschreiber kein Benutzer im Jira selbst ist. Kann ich das irgendwie bewerkstelligen?

1 answer

Hallo,

das Problem habe ich mittlerweile gelöst. Allerdings habe ich jetzt das Problem, dass das Template nicht genutzt wird, das ich eingestellt habe. Es kommt leider nur eine leere Mail an, ohne Inhalt zum getätigten Kommentar.

Suggest an answer

Log in or Sign up to answer
Community showcase
Published Nov 29, 2018 in Marketplace Apps

How to set up an incident workflow from the VP of Engineering at Sentry

Hey Atlassian community, I help lead engineering at Sentry, an open-source error-tracking and monitoring tool that integrates with Jira. We started using Jira Software Cloud internally last year, a...

1,687 views 3 11
Read article

Atlassian User Groups

Connect with like-minded Atlassian users at free events near you!

Find a group

Connect with like-minded Atlassian users at free events near you!

Find my local user group

Unfortunately there are no AUG chapters near you at the moment.

Start an AUG

You're one step closer to meeting fellow Atlassian users at your local meet up. Learn more about AUGs

Groups near you