Automatisches zuweisen als Bearbeiter verhindern

Hallo,

Trotz leerlassen der Checkboxen für die automatische Bearbeiterzuweisung, werde ich immer als Bearbeiter eingetragen ?

image2014-12-30 12:35:36.png

image2014-12-30 12:41:0.png

Im JIRA selbst ist dies auch nicht definiert.

Bei manueller Erstellung eines Issues im JIRA mit "Automatisch" wird ordnungsgemäß "nicht zugewiesen" eingetragen.

Nur bei Verwendung des Addons Outlook2Jira funktioniert dies nicht richtig. 

MfG Harald Pfitzner

6 answers

1 accepted

This widget could not be displayed.

Sehr geehrte Damen und Herren,

Die Frage hat sich erledigt und kann geschlossen werden.

Ein Kollege hat ohne mein Wissen eine Postfunktion integriert, die genau den genannten Effekt
(manuell ohne Zuweisung des Bearbeiters, automatisch mit Zuweisung) erzeugt hat.

Ich bedanke mich für Ihre Geduld und Aufmerksamkeit

H. Pfitzner

This widget could not be displayed.

In der aktuellen Version 1.5.6 unter Verwendung von JIRA 6.3.x konnten wir das Problem nicht nachstellen. Können Sie für das konkrete Projekt in der Projektkonfiguration noch einmal überprüfen, was bei Ihnen als Standardbearbeiter (Default Assignee) gesetzt ist?  Hier müsste der Wert "nicht zugewiesen" bzw. "unassigned" gesetzt sein, so dass Vorgänge bei "Automatisch" niemandem zugewiesen werden.

This widget could not be displayed.

Version ist 1.5.6 mit JIRA 6.3.12

image2015-1-2 9:58:3.png

image2015-1-2 9:56:17.png

Ergebnis:

image2015-1-2 9:59:14.png

Bei Bearbeiter "Automatisch" wird normalerweise "nicht zugewiesen" eingetragen.

Der Case sieht dann aber so aus:

image2015-1-2 10:3:18.png

 

Mit freundlichen Grüssen

H. Pfitzner

This widget could not be displayed.

Wir haben das Verhalten noch einmal in JIRA 6.3.12 überprüft. Ebenfalls mit weiteren Pflichtfeldern unter Einsatz des eingebetteten Browsers. Wird die Option "Assign issue to me" im Dialogfenster nicht ausgewählt, so steht der Bearbeiter auf "Automatisch". Das führt dazu, dass das Ticket in JIRA mit entsprechender Konfiguration (kein Standardbearbeiter) wie gewünscht nicht zugewiesen wird. Wird die Option hingegen aktiviert, wird der Bearbeiter direkt eingetragen und das Ticket zugewiesen.

Aus Ihren Screenshots ist ersichtlich, dass Sie noch weitere Pflichtfelder befüllen und möglicherweise auch noch weitere Anpassungen vorgenommen haben. Könnte es sein, dass der Bearbeiter durch irgendwelche Folgefunktionen/Postfuntions in Ihrem Workflow gesetzt wird? Ferner lässt sich in JIRA z. B. konfigurieren, dass bei der Auswahl von bestimmten Komponenten ein Bearbeiter gesetzt wird.

This widget could not be displayed.

Wie ich bereits im Eingangsposting schrieb, funktioniert die manuelle Erfassung mit der gleichen Bildschirmmaske, die auch von Ihrem Plugin angezeigt wird, fehlerfrei.

Die Post-Funktionen laufen alle nur auf andere Felder und funktionieren sowohl manuell als auch per Plugin.

Es wird an keiner Stelle ein Bearbeiter gesetzt, wenn man es auf "Automatisch" lässt.

Das zusätzliche Feld ist zur Auswahl des Tempo-Accounts wegen der Abrechnung der Zeiten zum Kunden.

Ein Test ohne Header und Attachments:

image2015-1-2 13:55:23.png

image2015-1-2 13:56:43.png

image2015-1-2 13:59:48.png

 

Ergebnis ebenso fehlerhaft.

Mit freundlichen Grüssen

H. Pfitzner

This widget could not be displayed.

Prima. Es freut uns, dass die Ursache gefunden wurde. Die Frage können (nur) Sie schließen, indem Sie eine Anwort als Lösung markieren.

Suggest an answer

Log in or Sign up to answer
Community showcase
Published Aug 22, 2018 in Marketplace Apps

How a Marketplace app tech team is achieving gender diversity

Hello! My name is Genevieve Blanch, and I'm the Marketing Manager at RefinedWiki, creators of apps to give teams the tools to customize Atlassian platforms. Currently, 44% of the tech team at Re...

539 views 3 19
Read article

Atlassian User Groups

Connect with like-minded Atlassian users at free events near you!

Find a group

Connect with like-minded Atlassian users at free events near you!

Find my local user group

Unfortunately there are no AUG chapters near you at the moment.

Start an AUG

You're one step closer to meeting fellow Atlassian users at your local meet up. Learn more about AUGs

Groups near you