View Glass Documentation

Etienne Vergne
I'm New Here
I'm New Here
Those new to the Atlassian Community have posted less than three times. Give them a warm welcome!
March 14, 2023

Bonjour à tous,

J'ai installé sur un projet Jira Software l'add-on Glass Documentation pour automatiser les publications sur Confluence. Dés que j'essaye de visualiser l'appli sur mon projet un message me dit qu'il manque l'autorisation nécessaire au projet en question.

Voilà ce que dit le message:

"Pour obtenir cette autorisation, vous devez demander les choses suivantes :

  1. L'autorisation Afficher la documentation Glass doit être accordée à tout rôle de projet, accès à l'application, groupe ou chef de projet.

    • Cette action peut être effectuée par votre administrateur système dans le système d'autorisation connecté à ce projet : LH: Simplified Permission Scheme
  2. S'il existe au moins 1 rôle de projet (ou tout autre acteur) avec l'autorisation Afficher la documentation Glass configurée, vous devez l'inclure.

    • Cette action peut être effectuée par votre administrateur de projet dans la section Administration de projet/Utilisateurs et rôles."

 

Je suis allé dans la partie administration puis tickets  puis Système où d'autorisation puis dans le Default Permission Scheme ou j'ai modifié les autorisations permettant de voir les informations de Glass Documentation pour élargir son accès.

J'ai toujours le même message d'erreur qui s'affiche.

Quelqu'un aurait une suggestion ?

Merci d'avance !

2 answers

1 vote
Dave Mathijs
Community Leader
Community Leader
Community Leaders are connectors, ambassadors, and mentors. On the online community, they serve as thought leaders, product experts, and moderators.
March 14, 2023

Hi @Etienne Vergne welcome to the Atlassian Community!

If you're sure that project permissions are granted to the required groups and project roles, then don't hesitate to submit a support request with the Marketplace Partner directly.

0 votes
Balázs Szakál _META-INF_
Marketplace Partner
Marketplace Partners provide apps and integrations available on the Atlassian Marketplace that extend the power of Atlassian products.
March 14, 2023

Hey Etienne,

My name is Balazs, one of the creator of Glass Documentation. My french is a bit rusty so hope you dont mind my English answer! :)

What @Dave Mathijs answered is the solution, we added an average Jira Permission, so 

1. Visit the permission scheme attached to this project, and check who has the Glass View Permission now
2. Optional - Add more people, groups, projects roles to have this permission
3. Don't forget to add the expected people to the groups, project roles, to let them actually have the permission.

Make sure you are working in a Company Managed project, since Team managed projects does not have schemes, so we are currently not supporting them.

If you still have a question, feel free to submit a ticket, or continue here :)

Have a nice evaluation, 
Balázs

Suggest an answer

Log in or Sign up to answer
DEPLOYMENT TYPE
CLOUD
PRODUCT PLAN
FREE
PERMISSIONS LEVEL
Site Admin
TAGS
AUG Leaders

Atlassian Community Events