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Bonjour Communauté,
Au niveau du flux du ticket, j'ai un flux comme suit:
Etat initial => Non validé => Fermé
Je voudrais qu'une fois je passe de "Etat initial" à "Non validé", le passage à l'état "Fermé" soit automatique.
Ci joint le paramétrage de la règle que j'ai crée et qui ne fonctionne pas.
Merci de m'indiquer comment règle ce blocage.
Salutations
Bonjour Soukaina - pouvez-vous partager une capture d'écran du journal d'audit qui ne fonctionne pas?
Je soupçonne qu'il pourrait y avoir une condition ou un validateur sur la transition vers Terminé dans votre flux de travail qui empêche Automation d'exécuter la transition.
Bonjour @John Funk ,
Merci pour l'intérêt que vous avez portez à ma demande.
Voici la capture du journal d'audit
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Je soupçonne qu'il pourrait y avoir une condition ou un validateur sur la transition vers Terminé dans votre flux de travail qui empêche Automation d'exécuter la transition.
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J'ai appliqué uniquement une condition pour le groupe de personnes ayant droit à faire cette transition.
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Vous devez vous assurer que l'utilisateur addon-atlassian a l'autorisation dans cette condition pour que l'automatisation fonctionne.
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Avant que j'implémentais la règle d'automatisation, le groupe désigné dans la condition peut déjà effectuer la transition.
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Pouvez-vous partager une capture d'écran de votre page de condition?
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