Junto con Deiser y Old Steet Solutions, os presentamos el acto que lleva por título: "Avanza a mayor velocidad: Evita el BSM y controla tus proyectos de gestión de servicios efectivamente con informes personalizados."
¿Qué es BSM? Se trata del "Bad Service Management" una epidemia que ha surgido entre grandes empresas y en este evento compartiremos varias pistas para combatir la mala gestión de servicios que puede arruinar organizaciones enteras. Afortunadamente, realizar un seguimiento efectivo de los proyectos de servicio y la elaboración de informes personalizados sobre el trabajo diario de los diferentes equipos de empresa ayudarán a tomar decisiones de forma efectiva para cada equipo y para el negocio.
En esta edición especial de ACE Madrid, podrás aprender lo siguiente:
• ¿Qué es BSM y cómo combatirlo utilizando Jira Service Management y qué beneficios adicionales ofrece?
• Cómo la creación de informes de proyectos puede representar una solución a las malas prácticas en la gestión de servicios.
• Cómo realizar un seguimiento de proyectos de servicio a través de la monitorización de las propiedades del proyecto, visualizándolos de distintas formas y personalizándolos a través de automatizaciones, notificaciones, filtros y más.
Agenda:
1. Introducción a la Gestión de servicios y cómo las malas prácticas suelen triunfar en las organizaciones
2. Cómo derrotar el “BSM” o la mala Gestión de servicios.
3. Cómo solucionarlo utilizando informes personalizados.
4. Cómo solucionarlo con el seguimiento de proyectos de servicios.
5. Preguntas y respuestas.
6. Networking.
Speakers:
• Luis Lobo - DEISER - Senior Consultant - Digital Transformation
• José Salsaa - DEISER - Product Marketing
• Andy Barker – Old Street Solutions - Atlassian Experience Architect
Al final de esta presentación, los expertos de DEISER | Te ayudamos con Atlassian Old Street Solutions responderán a todas tus preguntas, además de compartir un tiempo de networking.
Os esperamos en
Hotel H10 Puerta de Alcalá - Sala Cibeles
Calle de Alcalá, 66, 28009 Madrid
https://goo.gl/maps/sSg5iKgkYKpw5W2Q9
Inscripciones en bit.ly/3Xo3VIw
¡Te esperamos!
Jose Luis Gaitan
Agile Coach /Scrum Master
Altia
Madrid
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