Tengo 3 proyectos de soporte "Atención a clientes" de Gestión de asistencia, los proyectos que ya tengo creados se verán afectados por el cambio o los proyectos que ya tengo se mantendrán de la misma forma y solo aplicara para los creados después del 16 de octubre?
Por favor si me podrían ayudar con esto o con mas links que hablen al respecto.
Hi @Hermelinda welcome to the community. I found this article from Atlassian that outlines the changes and the functionality moving from Standard to Premium.
From what I've seen, I think that article covers all of the changes that I've heard about.
Hope that helps.
Hola @Hermelinda
Welcome to the community!
Los cambios seran para todas las instancias (antiguas y nuevas).
Puedes leer sobre estos cambion en este link
Saludos
Sam
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Hola gracias pude revisar, pero tengo unas dudas, en el caso de los tipos de incidencias de cambios que tengo, actualmente no uso esas funciones nuevas:
Por lo que entendí estas funciones desaparecerán de Este tipo de incidencias. Mi pregunta es mi Workflow asociado a estas incidencias se verán afectadas por el quitar estas funciones que no ocupo?
Otra de las dudas que tengo en mi caso tengo algunas automatizaciones que he generado en mis proyectos, estas automatizaciones serán obsoletas? ya no las podre editar ni trabajar sobre las reglas que ya genere en los proyectos?
Agradecería mucho tu apoyo para resolver estas otras dudas.
Gracias de ante mano
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Hola @Hermelinda
Los workflows y automatizaciones de este tipo de incidencias no se van a ver afectados, solo cambiará si estás usando las funciones en las colas de trabajo.
Saludos
Sam
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