Portail d'ouverture de billet

Bonjour, Est-ce qu'il y a une façon d'utiliser le servicedesk ou le issue collector afin que l'utilisateur n'ai pas besoin de se connecter.

j'aime bien le issue collector mais je n'ai pas trouvé le moyen d'avoir une simple page web ou lieu de l'onglet 

1 answer

Service desk ne fonctionne que si l'utilisateur possède un compte et peut se logguer au portail client.
Mais inviter des clients pour qu'ils créent leur compte est très simple.

L'issue Collector ne fonctionne que en mode "Onglet" ...

Sinon il est possible de parametrer les mails entrants avec un default reporter afin que ces mails soient traités dans un Projet JIRA classique et transformés en demande.  Ainsi l'expéditeur du mail n'aura pas besoin de se logguer mais ne pourra pas contre pas suivre sa demande dans JIRA.

Suggest an answer

Log in or Sign up to answer
How to earn badges on the Atlassian Community

How to earn badges on the Atlassian Community

Badges are a great way to show off community activity, whether you’re a newbie or a Champion.

Learn more
Community showcase
Published Monday in Jira Software

How large do you think Jira Software can grow?

Hi Atlassian Community! My name is Shana, and I’m on the Jira Software team. One of the many reasons this Community exists is to connect you to others on similar product journeys or with comparabl...

401 views 6 10
Read article

Atlassian User Groups

Connect with like-minded Atlassian users at free events near you!

Find a group

Connect with like-minded Atlassian users at free events near you!

Find my local user group

Unfortunately there are no AUG chapters near you at the moment.

Start an AUG

You're one step closer to meeting fellow Atlassian users at your local meet up. Learn more about AUGs

Groups near you