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En el proyecto actual, cuando las tareas están cerradas, el estado de resolución sigue siendo "son resolver" y queremos ponerlas como resueltas ¿cómo puede cambiarse?
Hola @Patricia Cuadrado ,
Primero perdona mi español, lo estoy aprendiendo :)
Hay 2 maneras de hacerlo, por las dos deberas preguntarlo a un Jira Admin.
La primera es de editar el (or las) Workflow del proyecto y de añadir una Post-Function que automaticamente edita la resolución (con la post-function "editar un campo") cuanda cerras una tarea.
Y la secunda es de añadir un "Screen" en las transiciones de clausura que permite de editar el campo "Resolución". Puede también añadir en el Workflow un Validator que exige la entrada de la resolución por el utilizador durante esta transición.
Dime si te ayuda,
Guilhem
Hola @Guilhem Dupuy muchas gracias por tu rápida respuesta en español :)
Es la primera vez que lo hago, pero lo intentaré. Gracias
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@Guilhem Dupuy he conseguido lo que solicitaba gracias a añadir una "post-function" que actualiza la etiqueta "resolución" cuando una tarea está en estado CLOSED, pero solo lo hace para los tickets que se crean a partir de este momento, ¿hay alguna forma de hacer esto para tickets antiguos? Gracias de nuevo!
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Hola @Patricia Cuadrado ,
Desafortunadamente no es una operación facil; la mejor option que tienes es de "bulk edit" las tareas que estan CLOSED para reabrir las temporalmente.
Depuedes puedes cerarlas otra ves, lo que automaticamente editara la "resolucion".
Para selecionar solamente las tareas que acabes de reabrir, puedes utilizar el JQL siguiente :
status = "NombreDelEstadoActual" AND status WAS "Closed" AFTER -Xm
Donde X es un nombre de minutos un poquito mas grande que el tiempo desde reabriste tus tareas (5 me parece bien)
Dime si resolve tu problema,
Guilhem
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Gracias por tu rápida respuesta, lo entiendo, aunque creo que sería más óptimo que se pudiera aplicar esta post-function a tickets cerrados previamente de una forma más sencilla,, sin tener que reabrir todos :) Un saludo!
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Si claro estoy de acuerdo, por eso existe esta solicidad de funcionalidad en el Atlassian Support : bulk edit resolution
Pero ahora no existe nada mas :/
Un saludo !
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