JQLでstatus wasがうまく動かない場合の回避策(改善済)

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下記のようにJQLで status was 演算子を使用した際に、Doneや完了という名前を使用すると動かないという不具合がございました。こちらの回避策はstatus IDを使用することとなります。

企業管理プロジェクト、チーム管理対象プロジェクト共に本事象が改善されましたのでお知らせいたします。

JRACLOUD-79741 - JQL query search using "status was" returns incorrect unreliable results for Company Managed projects

JRACLOUD-78540 - JQL query search using "status was" returns incorrect unreliable results for Team Managed projects LONG TERM BACKLOG

status IDは以下の方法でご確認ください。 

企業管理対象プロジェクトの場合
画面右上歯車[設定] > [課題] > [ステータス] 画面でステータス一覧が表示されますので、確認したいステータスの[編集] にマウスのカーソルを当てると URLが表示されます。こちらの最後のID数字が各ステータスのIDとなります。

• ステータスページ: https://サイト名.atlassian.net/secure/admin/ViewResolutions.jspa
  
  
   

チーム管理対象プロジェクトの場合
プロジェクト毎にステータスIDを探していただく必要がございます。

1. URL: https://サイト名.atlassian.net/rest/api/3/project でプロジェクト一覧が表示されますので、該当のプロジェクト名で検索を行い、Project IDをメモ

2. URL: https://サイト名.atlassian.net/rest/api/3/status でプロジェクトとそのstatus一覧が表示されますので上記の Project IDで検索、使用したいstatus(name)の下に表示されている IDがステータスIDとなります。
   例えば下記の図ですと、project ID : 10008 の "完了" ステータスIDは10056 となります。