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Buenos días! Quería saber si hay alguna forma de que determinados usuarios no vean ciertos campos personalizados dentro de un ticket, es decir, que vean información no relevante pero no los campos que contengan información sensible. Tengo entendido que no es posible otorgar permisos a los campos personalizados, pero habría otra forma?
Gracias!
Buenos días Carlos, cómo decís no es posible dar seguridad individual a los campos y permitir que los usuarios vean o no ciertos campos de acuerdo a su rol o grupo.
En jira server hay algunos add-ons que lo brindan esa funcionalidad pero por lo que veo tu jira es cloud y es muy poco hoy lo que hay disponible en cuanto a funcionalidades de vista.
La única solución que hay es bastante compleja ya que deberías armar una app connect con un módulo que te despliegue información del ticket y ahí si tenes control de lo que podes mostrar o no a cada usuario, pero como dije esto es bastante complejo.
Saludos
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