No me deja crear Sprints

TRO-MCARBALL July 12, 2023

Al cambiar el filtro del tablero me aparece el siguiente mensaje "No podemos mostrar los proyectos en este tablero, porque en el filtro de este no se indica ningún proyecto. Los usuarios pueden tener problemas para gestionar las incidencias y los sprints en este tablero. Prueba a incluir algunos proyectos en el filtro para solucionar este problema." Pero en el filtro del tablero si figura el proyecto. Esto trae como consecuencia que no me deja crear sprint. Me aparece el boton grisado.

Ahora si cambio el filtro del tablero (le saco la parte de que filtro por un determinado Labels) este mensaje no aparece mas y si me deja crear sprint.

Alguna consulta?

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Trudy Claspill
Community Leader
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Community Leaders are connectors, ambassadors, and mentors. On the online community, they serve as thought leaders, product experts, and moderators.
July 12, 2023

Hola @TRO-MCARBALL ,

Bienvenido a la comunidad de Atlassian.

¿Puede mostrarnos el filtro que está tratando de usar?

Si no ha especificado proyectos explícitamente en el filtro, Jira interpreta que eso significa que desea incluir TODOS los proyectos. Incluso si establece otros criterios para los campos/valores utilizados solo en algunos proyectos, Jira no interpreta que eso significa que desea datos solo de los proyectos en los que se cumplen los criterios. Deberá buscar datos en TODOS los proyectos para averiguar si tienen problemas que cumplan con los criterios.

Debido a que TODOS los proyectos podrían tener problemas que cumplan con los criterios, los usuarios deben tener el permiso Administrar Sprints en TODOS los proyectos en la instancia de Jira. Eso incluye todo el software, la gestión del trabajo y los productos de gestión de servicios, ya sean gestionados por la empresa o por el equipo.

Debe incluir un criterio en el filtro para limitar explícitamente el proyecto del que se recuperarán los problemas.

 

---

Hello,

Welcome to the Atlassian community.

Can you show us the filter you are trying to use.

If you have not explicitly specified projects in the filter then Jira interprets that to mean you want to include ALL projects. Even if you set other criteria for fields/values used in only some projects, Jira does not interpret that to mean you want data from only the projects where the criteria are met. It will need to search data in ALL projects to find out if they have issues that meet the criteria.

Because ALL projects could potentially have issues that meet the criteria, users must then have the Manage Sprints permission in ALL projects on the Jira instance. That includes all Software, Work Management, and Service Management product, whether they are Company Managed or Team Managed.

You need to include a criteria in the filter to explicitly limit the project from which issues will be retrieved.

It won't let me create Sprints

When I change the board filter, I get the following message "We can't show the projects on this board, because no projects are indicated in the filter for this board. Users may have problems managing issues and sprints on this board. Try to include some projects in the filter to solve this problem." But in the dashboard filter the project does appear. This has the consequence that it does not let me create sprint. The gray button appears.

Now if I change the dashboard filter (I remove the filter part for a certain Labels) this message does not appear anymore and it lets me create a sprint.

Any query?

TRO-MCARBALL July 12, 2023

Hola,

El filtro es el siguiente:

project = CDC AND issuetype in (standardIssueTypes(), subTaskIssueTypes(), "Bug UAT", Epic, Bug, Story, Task, Sub-task) AND "Squad[Dropdown]" = SAP OR labels = Soporte_SAP ORDER BY issuetype ASC

con este filtro no puedo crear sprints, pero si le saco la parte de OR labels = Soporte_SAP Jira ya no me da el mensaje de "No podemos mostrar los proyectos en este tablero, porque en el filtro de este no se indica ningún proyecto....." y su me deja crear sprints

Trudy Claspill
Community Leader
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July 12, 2023

Hola,

El criterio "Etiquetas OR = Soporte_SAP" se especifica de tal manera que abre el filtro a todos los proyectos para buscar problemas que contengan esa etiqueta. ¿Realmente desea buscar en todos los proyectos problemas que contengan esa etiqueta? ¿O quieres buscar un proyecto específico? ¿Se supone que ese criterio debe usarse como una alternativa a los criterios anteriores? ¿Su intención es realmente una de las siguientes?

Opción 1:

Obtenga ediciones del proyecto CDC donde

- el problema coincide con los criterios de tipo de problema y los criterios del escuadrón O

- los problemas tienen la etiqueta especificada

Opcion 2:

Obtenga ediciones del proyecto CDC donde

- el problema coincide con los criterios del tipo de problema y

- el problema coincide con los criterios del escuadrón O el problema tiene la etiqueta especificada

---

Hello,

The "OR labels = Soporte_SAP" criteria is specified such that it opens up the filter to all projects to look for issues that contain that label. Do you really want to search all projects for issues that contain that label? Or do you want to search a specific project? Is that criteria supposed to be used as an alternative to the preceding criteria? Is your intention actually one of the following? 

Option 1:

Get issues from the CDC project where

- the issue matches the issue type criteria and the Squad criteria OR

- the issues have the specified label

Option 2:

Get issues from the CDC project where

- the issue matches the issue type criteria and

- the issue matches the Squad criteria OR the issue has the specified label

 

With this filter I can't create sprints, but if I remove the OR labels = SAP_Support part, Jira no longer gives me the message "We can't show the projects on this board, because no project is indicated in the filter for this one.. ..." and su lets me create sprints

TRO-MCARBALL July 13, 2023

Hola, no entendí las opciones.

Yo necesito que solo para el proyecto CDC, me retorne todos los tipos de incidencias donde el campo squad = SAP o el campo Labels =  Soporte_SAP 

Es correcto como está armado el filtro?

Muchas Gracias por la ayuda!

Saludos

Trudy Claspill
Community Leader
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July 13, 2023

Si desea todos los tipos de problemas, no necesita incluir ningún criterio para especificar los tipos de problemas.

Para obtener todos los problemas del proyecto CDC donde el problema tiene SAP en el campo Equipo o Soporte_SAP en el campo de etiquetas, este es el filtro que necesita. Tenga en cuenta que la ubicación de los paréntesis es importante.

project = CDC  AND ("Squad[Dropdown]" = SAP OR labels = Soporte_SAP) ORDER BY issuetype ASC

---

If you want all types of issues then you do not need to include any criteria to specify the issue types.

To get all issues from the CDC project where the issue has either SAP in the Squad field or Soporte_SAP in the labels field, this is the filter you need. Make note that the placement of the parentheses is important.

 

project = CDC  AND ("Squad[Dropdown]" = SAP OR labels = Soporte_SAP) ORDER BY issuetype ASC

Hello, I did not understand the options.

I need that only for the CDC project, it returns all the types of incidents where the squad field = SAP or the Labels field = Soporte_SAP

Is it correct how the filter is assembled?

Thank you very much for the help!

Greetings

TRO-MCARBALL July 13, 2023

Muchas Gracias! =)

Trudy Claspill
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July 13, 2023

De nada.

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Jeison Paul Tarrillo Colchado
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March 15, 2024

Hola, he creado un componente de un modulo. también he creado un tablero con el componente nuevo ya la hora que quiero crear un Sprint no me aparece la opción para crear el Sprint

Trudy Claspill
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March 15, 2024

Hola @Jeison Paul Tarrillo Colchado ,

¡Bienvenido a la comunidad Atlassian!

Abra una pregunta nueva para obtener ayuda. Las nuevas preguntas aparecen en la primera página del foro de Preguntas. Proporcione imágenes en pantalla de lo que está viendo actualmente.

Esta pregunta tiene muchos meses y ya se marcó como resuelta hace muchos meses. Y su problema de no ver las opciones de Crear Sprint no es el mismo que el de la pregunta original.

 

---

Hello,

Welcome to the Atlassian community!

Please open a brand new Question to get assistance. New Questions appear on the first page of the Questions forum. Provide screen images of what you are currently seeing.

This Question is many months old, and has already been marked as solved many months ago. And your issue of not seeing the Create Sprint options is not the same as the original question.

Hello, I have created a module component. I have also created a board with the new component and when I want to create a Sprint the option to create the Sprint does not appear

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