Hola, Luis! El error que te esta mostrando indica que Jira no se puede conectar a la base de datos. Las razones posibles mas comunes para que esto suceda es que:
Me dices si esto te ayuda!
Hola
Estoy instalando en un equipo stand-alone por lo tanto la base de datos esta en el mismo equipo, incluso baje el firewall y no se solucionó.
Volví a instalar jira y seguí las configuraciones básicas y con eso se solucionó el problema, al parecer cuando instalas y usas configuraciones custom algo no queda bien.
Muchas gracias de todas maneras
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