Como faço para o chamado fechar automaticamente (First Call)

[Thiago Constantino]

Já integrei o confluence e preciso solucionar os chamados automaticamente

[Fernando Eugênio da Silva]

@Thiago Constantino , bem vindo à comunidade Atlassian.

Com as informações que você deu ainda não é possível entender o que você exatamente precisa. Você consegue compartilhar mais detalhes sobre a sua dúvida?

Atenciosamente,

Fernando

[Thiago Constantino]

Explicando melhor. 

Quero implementar o first call no jira, puxando os dados do confluence como base de dados, já fiz a integração, porém a idéia é poder fechar o chamado com a "solução" automática