Настройка подписки на фильтр

Igor February 20, 2019

Сделал фильтр что бы приходила рассылка c дополнительными колонками, на один емейл пришло как необходимо со всеми колонками(1й скрин), а на второй емейл пришло только как основные настроены (2 скрин). Screenshot_14.jpgScreenshot_15.jpg

3 answers

3 accepted

0 votes
Answer accepted
Grigory Salnikov
Rising Star
Rising Star
Rising Stars are recognized for providing high-quality answers to other users. Rising Stars receive a certificate of achievement and are on the path to becoming Community Leaders.
February 20, 2019

Дополнительная информация.

Как сообщают вот тут:

Filter subscriptions are not appearing the same for all subscribers

такое поведение не является чем-то необычным. Дело в том, что если сотрудник сам изменяет представление колонок в общем фильтре, то оно остается таким и для рассылки (ему).

Думаю, что при добавлении новых сотрудников в рассылку, если они сами не будут менять колонки в общем фильтре, все будет в нужном формате.

Igor February 20, 2019

Спасибо, проблему нашел в сотруднике что сам менял фильтры

Like Grigory Salnikov likes this
0 votes
Answer accepted
Alexey Matveev
Rising Star
Rising Star
Rising Stars are recognized for providing high-quality answers to other users. Rising Stars receive a certificate of achievement and are on the path to becoming Community Leaders.
February 20, 2019

Привет!

Нужно настроить колонки для фильтра:

Screenshot 2019-02-20 at 14.48.17.pngЯ выдели красным приямоугольник что нужно выбрать, и только затем настроить колонки

Igor February 20, 2019

Они и настроены как раз там. но при этом если двум сотрудникам отправляется данный отчет - он разный приходит (т.е без доп колонок) 

Grigory Salnikov
Rising Star
Rising Star
Rising Stars are recognized for providing high-quality answers to other users. Rising Stars receive a certificate of achievement and are on the path to becoming Community Leaders.
February 20, 2019

После выбора нужных колонок нужно не забыть сохранить фильтр.

0 votes
Answer accepted
Grigory Salnikov
Rising Star
Rising Star
Rising Stars are recognized for providing high-quality answers to other users. Rising Stars receive a certificate of achievement and are on the path to becoming Community Leaders.
February 20, 2019

Добрый день @Igor и добро пожаловать в наше Community!

А можно посмотреть настройки вашего фильтра и подписки?

Grigory Salnikov
Rising Star
Rising Star
Rising Stars are recognized for providing high-quality answers to other users. Rising Stars receive a certificate of achievement and are on the path to becoming Community Leaders.
February 20, 2019

Скорее всего, в настройках фильтра, необходимо выбрать нужные колонки. 

Подробнее можно почитать в ответах на похожий вопрос:

Columns in subscription email

Igor February 20, 2019

это для доски, что ранее было установлено, добавил колонки с решением, сроком исполнения, затраченное время и оставшееся время.  

я сделал подписку на этот фильтр отдельной группы, где нахожусь я и еще сотрудник. 

мне пришло со всеми полями, а ему пришло без решения, сроком исполнения, затраченное время и оставшееся время.  

 

project = ADM AND resolved >= startOfMonth() AND resolved <= endOfMonth() ORDER BY resolved DESC

 

Screenshot_16.jpg

Like Grigory Salnikov likes this
Grigory Salnikov
Rising Star
Rising Star
Rising Stars are recognized for providing high-quality answers to other users. Rising Stars receive a certificate of achievement and are on the path to becoming Community Leaders.
February 20, 2019

Понятно, спасибо!

А как выглядит этот же фильтр со стороны сотрудника?

Пусть он попробует открыть этот фильтр. Возможно, там будут такие же колонки, которые ему приходят в письме. Если это так, можно поменять колонки со стороны сотрудника.

Дополнительно можно проверить, какие колонки выбраны в настройках самого фильтра.

Like Igor likes this
Igor February 20, 2019

Со стороны сотрудника выглядит как раз без тех колонок. как на (скрине 2)

а можно как то настроить так, что бы не дергать сотрудника и приходило со всеми колонками что необходимо? или необходимо каждому сотруднику дополнительно настраивать в фильтре колонки что хочет видеть в отчете? 

Like Grigory Salnikov likes this
Grigory Salnikov
Rising Star
Rising Star
Rising Stars are recognized for providing high-quality answers to other users. Rising Stars receive a certificate of achievement and are on the path to becoming Community Leaders.
February 20, 2019

Нет, можно настроить колонки в настройках фильтра. Посмотрите, пожалуйста, скриншот, представленый @Alexey Matveev 

Igor February 20, 2019

они и настроены оттуда владельцем фильтра, но при этом при отправлении нескольким пользователям этого отчета, приходит 2 разных письма, одно с фильтрами дополнительными, как Алексей и представил, а второй без фильтров. 

Suggest an answer

Log in or Sign up to answer