Come for the products,
stay for the community

The Atlassian Community can help you and your team get more value out of Atlassian products and practices.

Atlassian Community about banner
4,365,269
Community Members
 
Community Events
168
Community Groups

Configuración Filtros para el cliente del portal

Hola 

Como puedo hacer para que en el portal los clientes puedan ver no solo los tickets que crean ellos sino también en los que están informados o tickets que hayan generado otros usuarios, es posible consultar desde el portal un número de incidencia?

Gracias

1 answer

Hola @Maira Alejandra Ramírez,

A través del portal es posible visualizar únicamente los tickets creados por el usuario, o tickets creados por otros usuarios pero que han sido compartidos con ese primer usuario en cuestión, o con la organización (en cuyo caso podrán consultar todos los miembros de la organización).

Para ubicar estos boletos a través del portal, solo haga clic en el botón de solicitudes al lado de la foto de perfil

Captura de Tela 2022-09-23 às 16.05.09.png

Regards,
Caio

Suggest an answer

Log in or Sign up to answer
DEPLOYMENT TYPE
CLOUD
PRODUCT PLAN
PREMIUM
PERMISSIONS LEVEL
Site Admin
TAGS

Atlassian Community Events