Como listar somente os apontamento de horas trabalhada de determinado período ?

[alexboxti]

Olá a todos,

Uso o Jira e o Service Desk e preciso consultar as horas apontadas de trabalho por usuário e por cliente de determinado período.

Ao tentar fazer pelos relatório customizáveis, vi que o jira mostra os relatórios sempre por issue , mas preciso de um relatório que traga somente os apontamentos de determinada pessoa em um determinado período.

Vocês sabem como posso fazer ?

[Petter Gonçalves]

Olá @alexboxti

Bem-vindo a comunidade Atlassian.

Infelizmente, Jira não tem um relatório que mostre as horas adicionadas por um determinado usuário em um determinado tempo.

Nós entendemos que esta opção seria muito útil, então criamos o requerimento abaixo para que um relatório com esta informação seja adicionados nas versões futuras do Jira:

Two dimensional filter gadget should include estimate fields 

Por favor, vote e observe a solicitação acima para ser notificado de qualquer atualização e aumentar o impacto da mesma para os nossos gerentes de projeto.

Como alternativas, você pode tentar uma das seguintes opções:

1. Crie um filtro retornando as issues que desejar e exporte para um arquivo CSV, contendo as horas logadas de cada usuário. Utilizando um aplicativo de spreadsheets (Excel, LibreOffice, etc), agrupe/filtre pela coluna de worklogs os que tiverem os mesmos autores no período que desejar:
   
2. Utilize um plugin de terceiros que disponibilize este relatório. Aqui estão algumas sugestões do Atlassian Marketplace:
   • Time Reports 
   • EazyBI - Documentation 
3. Instrua o seu time a criar uma sub-task relativa a issue principal para adicionar o tempo trabalhado, assim você pode usar os relatórios por issue sabendo que o assignee de cada sub-task é responsável por todo o tempo logado nela

Qualquer dúvida, fico a disposição.