Como extrair no filtros os comentários

[thiago_candancan]

Gostaria de uma ajuda para saber se é possível extrair os comentários na hora de fazer filtros e exportar. Trabalho muito com relatórios e não encontrei em campos algo que traga qual solução foi aplicada. E para tal preciso entrar em chamado por chamado para avaliar e classificar os chamados, é possível? Desde já agradeço

[Angélica Luz]

Olá Thiago,

Obrigada por entrar em contato com o Atlassian Community!

Quando exportamos tickets via CSV, somente quando usamos a opção de exportar todos os campos é que irá aparecer os comentários. 

 Há algumas sugestões para que seja implementada a possibilidade de exportar comentários:

• View comments as a field (eg. in Excel view)
• Export last comment to CSV or Excel

Por favor, clique em “Vote” e também em “Watch” para receber atualizações das sugestões.

Atenciosamente,
Angélica