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インシデント管理のエージェントビューに関するご質問

インシデント管理のエージェントビューにおいて、エージェントビューのレイアウト設定画面に設置したいくつかのフィールドが実際のエージェントビューで確認できない状態になっています。

こちら、理由など分かりましたらご教示していただければ幸いです。


以下に、ご参考までに「Location」フィールドが見つからなかった際の画像を添付致します。

1)エージェントビューのレイアウト設定画面
「Location」を設置している。

 Location3.PNG

2)エージェントビュー
 「Location」が見つからない。

Location4.PNG

 

以上、宜しくお願い致します。

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Published in Jira Service Management

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