É possível exportar os dados da pesquisa de satisfação dos clientes para o Excel?

[Maira Brandao]

Olá! É possível exportar os dados da pesquisa de satisfação dos clientes para o Excel.

Gostaria de poder gerir em uma planilha os resultados obtidos diariamente com as notas enviados pelos clientes aos chamados solucionados pelo nosso Service Desk:

Gostaria que estas informações pudessem ser exportadas para o Excel.

Outra dúvida, podemos configurar a data para que seja apresentado o dia exato e, não apenas, "1 week ago"?

Abraços,

Maíra Brandão

[Angélica Luz · Accepted solution]

Olá Maira,

Obrigada por entrar em contato com o Atlassian Community!

Atualmente, não é possível exportar esse report. Temos uma feature request sugerindo a implementação dessa opção:

• Export Satisfaction Report

Em relação a data, também não é possível selecionar uma data ou um intervalo específico. Essa opção está disponível somente para a versão Cloud. Também temos uma feature sugerindo isso:

• Ability to define custom start & end date and interval for JSD reports

Por favor, clique em vote e watch para receber atualizações das features.

Atenciosamente,
Angélica

[Maira Brandao]

Hello!

How can I vote in this feature request?

I accessed, but I didn't find the vote bottom.

Best regards,

Maíra Brandão

[Angélica Luz]

Olá Maira,

Você precisa fazer o login no jira.atlassian.com para poder votar. Caso dê algum problema, tente usando o browser em modo anônimo.