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Problème de connexion à la page confluence lors d'une modification

Bonjour à tous, 

 

Lorsque je souhaite modifier le contenu d'une page confluence, je clique sur "crayon" pour modifier la page choisie, j'ai un message qui s'affiche et m'indique le message suivant : 

" Vous avez été déconnecté, c'est pourquoi nous avons désactivé la modification pour éviter tout problème. Vous pourrez de nouveau modifier du contenu une fois la connexion rétablie. Tentative de reconnexion en cours..."

Auriez-vous une solution ? J'ai pourtant la fibre..

 

Je vous remercie.

1 answer

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Guilhem Dupuy Community Leader Oct 14, 2020

Bonjour Elodie,

Ton problème persiste même après avoir rafraîchi la page ?

Si oui je ne vois pas d'autre solution que contacter le support d'Atlassian et leur créer un ticket ..

Ci dessous l'aide Atlassian dédiée à Confluence, tu peux créer un ticket en te connectant.

https://support.atlassian.com/confluence-cloud/ 

 

Bien à toi,

Guilhem

Bonjour Guilhem, 

En effet, cela persiste même en rafraichissant la page. Parfois j'attends plusieurs dizaines de minutes avant de pouvoir modifier le contenu d'une page. 

Merci pour ton retour rapide. Je vais suivre tes indications. 

En te souhaitant un bel après-midi, 

Elodie

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