Comment je peux obliger un type spécifique pour le 1er ticket sous Epic ?

[Aryason Consulting]

J'ai créé deux types de tickets, Type 1 et Type 2.  Je ne dois pas créer un ticket de type 2 sous un nouveau Epic sans passer par la création de ticket de type 1.

Merci de m'aider sur ça

[Alexis Robert · Accepted solution]

Bonjour @Aryason Consulting , 

je ne pense pas que cela soit possible de base dans Jira, à la limite on doit pouvoir créer une règle d'automatisation qui vérifie, une fois le ticket de type 2 créé, si un ticket de type 1 existe (et si non, ferme le ticket de type 2).

Est-ce que cela pourrait vous convenir ?

[Aryason Consulting]

Merci @Alexis Robert  pour la réponse. J'ai essayé, mais je n’arrive pas à trouver une solution pour bloquer la création du ticket. Je peux mettre un commentaire par exemple, mais ça va pas m'aider à résoudre le problème.

[Alexis Robert]

Sans addon, je ne pense pas que ce soit possible. Il y a l'addon Jira Workflow Toolbox par exemple qui propose ce genre de fonctionnalité : https://apps.decadis.net/display/JWT/Prevent+issue+creation+if+another+issue+with+same+field+value+already+exists

Sinon, ce sera forcément une vérification après la création du ticket : ça n'empêchera pas quelqu'un de le créer, mais il sera possible de fermer ou supprimer après coup.