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SourceTreeの起動不具合

加藤 真澄 May 20, 2024

お世話になっております。
SourceTreeに関しての質問になります。

5/15にWindowsUpdateを行ったところ、Sourcetreeが起動しなくなってしまいました。

WindowsUpdate後、Sourcetreeのショートカットをダブルクリックしてもロゴが一瞬表示されるのみで、Sourcetreeの起動ができない状態です。
(同一機種のパソコンを使用しているメンバー2名も、WindowsUpdate後に同様の現象が起きております)

こちらWindowsUpdateが起因する不具合のように見えますが、Atlassian社側で何か情報を持っていたりしますでしょうか。

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K.Kitajima
Atlassian Team
Atlassian Team members are employees working across the company in a wide variety of roles.
May 23, 2024

アトラシアンコミュニティをご利用いただきありがとうございます。

類似のお問い合わせを検索したところ、以下のファイルを削除することで問題が解消する過去のケースがございました。

file "\AppData\Local\Atlassian\SourceTree.exe_Url_lt03l1ybxwq1qoho5ydpzegbicen0mbc\XXXX\Composition.cache"

 

 

上記お試しいただき、問題が解消するかご確認いただけないでしょうか。

よろしくお願いいたします。

加藤 真澄 May 26, 2024

ありがとうございます。

確認いたします。

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